SUNAT :Canales de Atención Servicios de Aduanas

La SUNAT – Superintendencia Nacional Adjunta de Aduanas, a fin de salvaguardar la continuidad de las operaciones de comercio exterior pone a su disposición los siguientes canales de atención:

Para coordinación de aforos remotos: Consignar en el correo ASUNTO: SOLICITUD DE AFORO – REGIMEN- DAM.

Intendencia de Aduana Marítima: despachomaritima@sunat.gob.pe • Intendencia de Aduana Aérea: orientacionaerea_postal@sunat.gob.pe • Otras aduanas: https://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/presencial_csc_servicios_anexos.html

Para consultas telefónicas vía celular y Whatsapp:

• Intendencia de Aduana Marítima:
Consulta de importación Teléfonos: 941900552 / 941900188 / 941900188 / 941900589 / 941800528 / 941899701 / 941900113 / 941898074 / DSI 941900150 Otros Regímenes: 941899118 / 941900276

• Intendencia de Aduana Aérea:
Consultas de importación Aforos vía Whatsapp: 971333467 Consultas simplificado de importaciones vía Whatsapp: 920504436 Consultas de exportación vía Whatsapp: 951860937 Consultas otros regímenes vía Whatsapp: 943088025

• Para envíos de urgencia y socorro: Whatsapp y celular: 943079153 (a nivel nacional 24 horas)

• Otras Intendencias de aduanas a nivel nacional : https://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/presencial_csc_servicios_anexos.html

Para consultas en generales:

• Orientación virtual: http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/virtual.html o al correo contactenos@sunat.gob.pe

• Orientación telefónica: 0-801-12-100 (si llama de un teléfono fijo), o 315-0730 (si llama desde un celular), en ambos casos marcar opción 4

• Chat Institucional: https://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/chat-SUNAT-online.html

• Pregúntale a Sofía: https://asistenteaduanero.sunat.gob.pe

Fuente : SUNAT